Покупателям

Доставка и оплата — спокойно и понятно.

Перед оплатой вы получите подтверждение состава заказа, срока и итоговой стоимости доставки.

Задать вопрос
01

Доставка

СДЭК до пункта выдачи или двери, Почта России и самовывоз по предварительному согласованию. Стоимость рассчитывается после подтверждения адреса и габаритов.

02

Оплата

После подтверждения заказа Анна отправит безопасную ссылку ЮKassa для оплаты картой или через СБП. Не переводите деньги по ссылкам от третьих лиц.

03

Сроки

Изделия в наличии отправляются обычно за 2–3 рабочих дня. Индивидуальные заказы занимают от 3 до 14 рабочих дней в зависимости от материала.

04

Упаковка

Каждое изделие защищается для перевозки. Подарочное оформление с открыткой можно добавить при оформлении заказа.

05

Получение

Проверьте упаковку при получении. Если видны повреждения, сделайте фото до вскрытия и оформите акт вместе с перевозчиком.

06

Возврат

Готовые изделия надлежащего качества возвращаются по правилам дистанционной торговли. Персонализированные работы обсуждаются отдельно до запуска в производство.